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SERVICE APRÈS VENTE

Au chapitre «Que faire si...…» sont réunis plusieurs

défauts auxquels vous pouvez remédier vous-même.

Consultez-le d'abord en cas de panne.

S'agit-il d'une défaillance d'ordre

technique?

Adressez-vous alors à votre centre de service après-

vente. (Vous trouverez les adresses et numéros de

téléphone au chapitre «Centres de service après

vente».)

En tout état de cause, veuillez bien préparer l'entre-

tien. Vous faciliterez ainsi le diagnostic et permettrez

de déterminer rapidement si une intervention du ser-

vice après-vente s'impose:

Consignez si possible aussi par écrit et avec préci-

sion:

• Comment se manifeste la défaillance ?

• Dans quelles circonstances la défaillance sur-

vient-elle ?

PNC . . . . . . . . .

No S. . . . . . . . . .

Quand devez-vous aussi supporter des

frais pendant la période de garantie?

• S'il vous avait été possible d'éliminer la panne

vous-même à l'aide de la table des défaillances

(cf. section «Que faire si ...»)

• Lorsque le technicien du service après-vente doit

se déplacer à plusieurs reprises parce que, avant

son intervention, il n'a pas reçu toutes les infor-

mations importantes et qu'il doit maintenant

p.ex. aller chercher des pièces de rechange.

Vous pouvez éviter la multiplication de ces dépla-

cements en préparant correctement votre appel

téléphonique comme indiqué ci-dessus.

Décollez la plaque signalétique de la table de cuis-

son et collez-la à cet endroit:

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